Обращения и жалобы

Каждый застрахованный ООО МСО «Панацея» вправе обратиться в ООО Медицинское страховое общество «Панацея» с обращением. 

Обращение – это направленное нам предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина на нашу горячую линию 8-800-2000-868.

Обращение может быть направлено в форме:

     предложение - это рекомендация гражданина по совершенствованию организации деятельности страховой медицинской организации, улучшению нашей сферы деятельности, работы офисов и иные предложения.

     заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его прав в сфере обязательного медицинского страхования.

     жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц в сфере обязательного медицинского страхования и качественного и доступного оказания медицинской помощи.

Более подробно с порядком, сроками, формами обращений Вы можете ознакомиться на сайте либо уточнить все интересующие вопросы по телефону горячей линии 8-800-2000-868

Последнее изменение: 27 апреля 2024 11:14