Медицинское страховое общество «Панацея» запустило в работу уникального интеллектуального помощника. О том, как «ПанацеяИИ» помогает гражданам, в чём инновационность этого проекта для системы обязательного медицинского страхования, — на эти и многие другие вопросы ответил директор МСО «Панацея», д. м. н., профессор, заслуженный изобретатель РФ Владимир Владимирович Эстрин в интервью телерадиокомпании «Дон‑ТР».
В ходе беседы были затронуты следующие темы:
- как именно искусственный интеллект помогает застрахованным: какие задачи решает, в каких ситуациях клиент может обратиться к помощнику (например, уточнить список услуг по полису, помочь с записью к врачу, разобраться в документах);
- в чём инновационность такого решения именно для системы обязательного медицинского страхования, как технология вписывается в текущие процессы и какую пользу приносит на уровне всей системы ОМС;
- какие технические и организационные шаги предшествовали запуску;
- какие планы у МСО «Панацея» по развитию этого сервиса в будущем.
В завершение интервью В. В. Эстрин пожелал всем заботиться о своём здоровье и обращаться при любых проблемах в медицинские организации, а если это необходимо - к информационному помощнику на основе искусственного интеллекта «ПанацеяИИ», к специалистам компании и к директору МСО «Панацея», который доступен для всех граждан.
«Мы стоим на страже здоровья», — отметил Владимир Владимирович Эстрин.
С интервью можно ознакомиться на нашем RuTube канале https://rutube.ru/video/975766730a20b8e50563f06b3ae18b7b/
или на сайте телерадиокомпании «Дон‑ТР» https://dontr.ru/vypuski/vesti-intervyu-tsifrovoy-konsultant-strakhovoy-meditsinskoy-kompanii-panatseya/