Новости

Минздрав выпустил обновленные клинические рекомендации по лечению гриппа и острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ). Документ заменил версию 2022 года.

Температура - не главный показатель тяжести. 

            Высокая температура не определяет степень тяжести болезни. Опасные для жизни состояния могут быть и при нормальной температуре.

            Поэтому не стоит самостоятельно решать, что «все несерьезно», только потому, что градусник показывает 37°. Оценивать состояние должен врач.

Противовирусные препараты - не для всех и не всегда.

            В большинстве случаев этиотропная (противовирусная терапия) не нужна. Вопрос о назначении противовирусных препаратов врач решает индивидуально.

            Противовирусные лекарства назначает только врач и только по индивидуальным показаниям. Принимать их «на всякий случай» или по совету знакомых не нужно - это может принести больше вреда, чем пользы.

Врач оценивает целый набор симптомов.

            При сборе анамнеза доктор учитывает длительность болезни, как вы переносите температуру, как меняются симптомы, есть ли у вас хронические заболевания. Это помогает отличить грипп от других ОРВИ и выбрать правильную тактику.

Обновлен список диагнозов.

            В список диагнозов добавили аденовирусную и коронавирусную инфекции неуточненной локализации. Исключили острый ларингит, острый ларинготрахеит и острый фарингит неуточненный.

Обновлен алгоритм для скорой помощи.
            Если вы вызываете скорую, бригада теперь действует по четкому алгоритму - это помогает быстрее принять решение о госпитализации, если она необходима.

Участвуя в ней, ваша семья получит приоритетное сервисное сопровождение страховой компании и персонального семейного страхового представителя.

Для участия в программе необходимо:

* оформить полис ОМС “Панацея” минимум двум членам вашей семьи (супруги, родители и дети, другие близкие родственники),

* дать согласие на участие в программе всех совершеннолетних членов семьи - застрахованных МСО “Панацея”.

Участникам программы «Панацея. Семья» мы помогаем:

* записаться на прием к врачу.

* получить направление на МРТ, КТ, УЗИ-диагностику.

* получить современную консультацию узкого специалиста.

* вовремя пройти диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр.

* при отказе в выдаче направлений на госпитализацию.

* разобраться, какие медицинские услуги положены бесплатно по полису ОМС.

* получить разъяснения о ваших правах в системе обязательного медицинского страхования.

* проверить обоснованность платных назначений врачей

При возникновении любых сложностей мы оперативно окажем поддержку в приоритетном порядке.

Узнайте, как стать участником программы “Панацея. Семья” по телефону нашей «горячей линии»

Контакт-центр МСО "Панацея" работает для Вас круглосуточно по тел. 8-800-2000-868

(звонок по России бесплатный)

МСО «Панацея» запустило интеллектуального помощника «ПанацеяИИ» — современное решение на базе искусственного интеллекта для поддержки застрахованных по ОМС.

С помощью «ПанацеяИИ» Вы можете быстро решить повседневные вопросы:

* уточнить, какие услуги входят в программу ОМС по вашему полису;

* разобраться в медицинских документах и терминах;

* сориентироваться в порядке получения медпомощи и записи к врачу.

* задать любой вопрос о работе системы обязательного медицинского страхования.

Инновационность проекта в том, что ИИ встраивается в привычные процессы ОМС и даёт гражданам быстрый, понятный и бесплатный доступ к информации.  Это повышает прозрачность системы и помогает людям быстрее находить нужные решения.

Задайте свой вопрос  прямо сейчас! «ПанацеяИИ»— ваш помощник по ОМС 24/7

            Постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 659 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" меняются правила оказания платных медицинских услуг: любая медицинская организация должна предоставить информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи бесплатно по ОМС

            Документ кардинально меняет подход к оказанию платной помощи и усиливает защиту прав пациентов на бесплатное лечение в рамках ОМС.

            Теперь перед предложением платной услуги медицинская организация (государственная, частная, ИП) обязана в доступной форме проинформировать пациента о возможности получить соответствующие виды и объемов медицинской помощи без взимания платы - в рамках программы государственных гарантий и территориальной программы ОМС.

            Что именно обязаны рассказать пациенту?

Медицинская организация должна в доступной форме разъяснить:

      * какие виды и объёмы медицинской помощи по данному заболеванию/состоянию входят в программу государственных гарантий и территориальную программу ОМС;

      * в какие сроки эта помощь может быть оказана бесплатно;

      * как записаться на бесплатный приём или исследование.

            Что теперь запрещено клиникам?

            Умалчивать о бесплатной альтернативе.

            Сокращать объёмы медицинской помощи, оказание которой осуществляется  бесплатно в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ для тех, кто отказался от платы.

            Искусственно затягивать очереди на бесплатное лечение, чтобы подтолкнуть пациента к платному варианту.

            Страховая медицинская организация ООО МСО «Панацея» (г.Ростов-на-Дону, Ростовская область) объявляет о запуске первого в России полноценного ИИ-ассистента "ПанацеяИИ" на базе большой языковой модели (LLM), предоставляющего бесплатную консультационную поддержку по всем вопросам обязательного медицинского страхования. Сервис доступен на официальном сайте компании для каждого гражданина Российской Федерации без регистрации, авторизации и наличия полиса данной организации.

            Интеграция искусственного интеллекта - это не просто технологический прорыв, а масштабная  социальная инновация, открывающая равный доступ к информации в сфере ОМС для каждого гражданина.

Суть проекта

            В отличие от существующих на страховом рынке скриптовых чат-ботов, способных отвечать лишь на ограниченный набор заранее запрограммированных вопросов, новый ИИ-ассистент - "ПанацеяИИ" представляет собой интеллектуальную систему на основе нейросети, на базе генеративной языковой модели, специально дообученной на наиболее часто встречаемых вопросах по ОМС и необходимых нормативных документах, в том числе с помощью оригинального программного обеспечения, разработанного в МСО "Панацея". После дообучения работа нейросети была протестирована экспертами.

            Это позволяет обеспечивать формирование ответов исключительно на основе верифицированных источников: федерального законодательства и нормативно-правовых актов в сфере обязательного медицинского страхования в Российской Федерации, приказов Минздрава России, базовой программы ОМС и территориальной программы государственных гарантий Ростовской области. "ПанацеяИИ" понимает сложные запросы, учитывает контекст диалога, объясняет законы и разъясняет сложные юридические и медицинские термины простым языком. Любой гражданин России может в любое время суток задать вопрос о своих правах по ОМС и получить обоснованный ссылками ответ за несколько секунд.

Социальная значимость

            По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), более 60% россиян не знают полного перечня медицинских услуг, доступных им по полису ОМС. ""ПанацеяИИ" содержит все то, что сегодня актуально и важно для гражданина, который застрахован по обязательному медицинскому страхованию, получает медицинскую помощь и мы вместе с "ПанацеяИИ" должны защищать его интересы, — заявил директор ООО МСО "Панацея", доктор медицинских наук, профессор Владимир Эстрин. — "ПанацеяИИ" будет оказывать неоценимую помощь нашим гражданам".

Ключевые возможности "ПанацеяИИ":

            разъяснение прав застрахованных лиц в системе ОМС;

            консультирование по перечню бесплатных медицинских услуг и диагностических процедур;

            пошаговые инструкции по оформлению, замене и восстановлению полиса ОМС;

            помощь в выборе и замене страховой медицинской организации или  поликлиники;

            разъяснение порядка получения высокотехнологичной медицинской помощи и квот;

            алгоритм действий при отказе в оказании медицинской помощи;

            информирование о территориальных особенностях программы ОМС в Ростовской области.

            В случае, если вопрос выходит за рамки справочного информирования или требует индивидуального решения, система автоматически предлагает бесшовный переход на страхового представителя компании.

Защита данных и безопасность

            "ПанацеяИИ" работает в защищённом контуре на территории Российской Федерации. Система не требует от пользователя ввода персональных данных, номера полиса или паспортных сведений для получения консультации. Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

О компании

             ООО МСО «Панацея» — региональная страховая медицинская организация, осуществляющая деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ростовской области с 1991 года.

            Компания обеспечивает защиту прав  более 950 000 застрахованных граждан в Ростовской области. Входит в реестр страховых медицинских организаций Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС).

Контакты для СМИ

Пресс-служба СМО ООО МСО «Панацея»

Тел.: +7 (863) 227-51-27

E-mail: medinsur@aaanet.ru

Сайт: www.mco-panacea.ru

Доступ к ИИ-ассистенту: https://chat.mco-panacea.ru/demo.html

Примечание для редакции: Компания готова предоставить экспертные комментарии по темам цифровизации системы ОМС, защиты прав застрахованных граждан и применения технологий искусственного интеллекта в сфере обязательного медицинского страхования. Имеется возможность для работы с "ПанацеяИИ" в режиме реального времени.

Медицинское страховое общество «Панацея» запустило в работу уникального интеллектуального помощника. О том, как «ПанацеяИИ» помогает гражданам, в чём инновационность этого проекта для системы обязательного медицинского страхования, — на эти и многие другие вопросы ответил директор МСО «Панацея», д. м. н., профессор, заслуженный изобретатель РФ Владимир Владимирович Эстрин в интервью телерадиокомпании «Дон‑ТР».

В ходе беседы были затронуты следующие темы:

- как именно искусственный интеллект помогает застрахованным: какие задачи решает, в каких ситуациях клиент может обратиться к помощнику (например, уточнить список услуг по полису, помочь с записью к врачу, разобраться в документах);

- в чём инновационность такого решения именно для системы обязательного медицинского страхования, как технология вписывается в текущие процессы и какую пользу приносит на уровне всей системы ОМС;

- какие технические и организационные шаги предшествовали запуску;

- какие планы у МСО «Панацея» по развитию этого сервиса в будущем.

В завершение интервью В. В. Эстрин пожелал всем заботиться о своём здоровье и обращаться при любых проблемах в медицинские организации, а если это необходимо - к информационному помощнику на основе искусственного интеллекта «ПанацеяИИ», к специалистам компании и к директору МСО «Панацея», который доступен для всех граждан.

«Мы стоим на страже здоровья», — отметил Владимир Владимирович Эстрин.

С интервью можно ознакомиться на нашем RuTube канале https://rutube.ru/video/975766730a20b8e50563f06b3ae18b7b/

или на сайте телерадиокомпании «Дон‑ТР» https://dontr.ru/vypuski/vesti-intervyu-tsifrovoy-konsultant-strakhovoy-meditsinskoy-kompanii-panatseya/

            С 25 июля 2026 года вступают в силу изменения в порядке проведения диспансеризации для ветеранов специальной военной операции.

            Приказ Министерства здравоохранения России от 15 июня 2026 года № 620н  вносит изменения в порядок проведения профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, утвержденный приказом Минздрава от 27 апреля 2021 года № 404н.

            Главная новация состоит в том, что ветеранам СВО не требуется ждать наступления возрастного года для прохождения диспансеризации.

            Теперь для ветеранов СВО обследование запускается сразу после получения медицинской организацией сведений о прибытии ветерана в регион.

            Медицинские организации обязаны организовать диспансеризацию в течение одного месяца после получения данных о прибытии участника СВО.

            Если по общим правилам в текущем году ветерану диспансеризация не положена, перечень необходимых осмотров и исследований формируется по данным предыдущего года его диспансеризации.

            В перечень врачей первого этапа диспансеризации включен медицинский психолог.

             Консультацию рекомендуется проводить в день обследования, а если это невозможно - в сроки, установленные Программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2026 год.

             Новый порядок позволит своевременно выявлять заболевания у ветеранов СВО и направлять их на реабилитацию или высокотехнологичную медицинскую помощь.

Если у вас сахарный диабет, важно помнить: хорошее самочувствие сегодня не всегда означает, что заболевание находится под полным контролем. Многие осложнения могут долгое время никак себя не проявлять. Именно поэтому пациентам с сахарным диабетом необходимо регулярно проходить диспансерное наблюдение. Регулярное наблюдение у специалистов позволяет значительно снизить риск развития осложнений и сохранить высокое качество жизни на долгие годы.

Диспансерное наблюдение помогает:

• регулярно контролировать уровень глюкозы в крови и показатели обмена веществ;
• своевременно выявлять осложнения со стороны сердца, сосудов, почек, глаз и нервной системы;
• корректировать лечение при изменении состояния здоровья;
• получать рекомендации по питанию, физической активности и образу жизни.

Не откладывайте заботу о своем здоровье! Посещайте врача в назначенные сроки и выполняйте все рекомендованные обследования.

Если у вас возникли вопросы, сложности с получением медицинской помощи или необходима консультация страхового представителя ООО МСО «Панацея», вы всегда можете обратиться в нашу страховую компанию. Специалисты окажут вам информационную поддержку и оперативно помогут решить возникшую ситуацию.

Контакт-центр МСО "Панацея" работает для Вас круглосуточно по тел. 8-800-2000-868

(звонок по России бесплатный)

С 19 июля 2026 года в России меняются правила оказания медицинской помощи взрослым пациентам с онкологическими заболеваниями.

            Новый Приказ Минздрава РФ № 594н от 03.06.2026, вносящий изменения в базовый приказ Минздрава№ 116н от 19.02.2021 "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях",  существенно расширяет права граждан на бесплатную психологическую поддержку по ОМС и реформирует систему экспертной верификации сложных диагнозов с помощью телемедицинских технологий. 

            Теперь помощь психолога официально закреплена как часть медицинской помощи при онкологии.

            Кто и кого куда направляет?

Врач первичного онкологического кабинета или амбулаторного онкологического центра (ЦАОП) при наличии показаний направит пациента в онкологический диспансер.

            Какие подразделения создаются?

В структуре поликлинических отделений онкодиспансеров и онкологических больниц появятся :

Кабинет медико-психологического консультирования  - для базовой психологической поддержки.

Кабинет (отделение) медико-психологической помощи - для оказания специализированной помощи в более тяжелых случаях.

            В каких случаях направляют к психологу?

Стрессовая ситуация, связанная с заболеванием.

Трудности со следованием рекомендациям по лечению (проблемы с комплаентным поведением).

Проблемы с эффективной коммуникацией между врачом и пациентом.

Нарушение адаптационных реакций.

Суицидальное и самоповреждающее поведение.

            Что это значит для пациента? 

            Если пациент столкнулся с психологическими трудностями на фоне онкологического заболевания, теперь врач обязан направить его к профильному специалисту в онкодиспансер. Это не рекомендация, а официальный этап медицинской помощи.

            Также главной целью нововведений является повышение качества и точности диагностики, снижение риска врачебных ошибок.

            Для исключения ошибок при постановке диагноза Минздрав России полностью пересмотрел правила маршрутизации сложных медицинских материалов.

             Ранее цифровые изображения и биопсийный материал направлялись в бюро четвертой группы. 

            По новым правилам, в сложных клинических случаях медицинские организации обязаны передавать материалы в высокотехнологичные референс-центры на базе патолого-анатомических бюро (отделений) первой или второй группы. 

            Поправки предусматривают обязательную пересылку по ОМС:

Цифровых снимков патоморфологических исследований (с активным применением телемедицинских технологий для удаленных консультаций с ведущими экспертами страны); 

Биопсийного (операционного) материала для проведения повторных и углубленных патоморфологических, иммуногистохимических, а также молекулярно-генетических исследований.

Уважаемые застрахованные!

По техническим причинам с 17-00 03.07.2026 до 08-00 06.07.2026 в Личном кабинете застрахованного будет недоступен раздел Услуги.
Ведутся ремонтные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.