Медицинское страховое общество 28 лет в системе ОМС Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно Заказать звонок

График приёма застрахованных лиц страховыми представителями

ООО МСО «Панацея» в медицинских организациях г.Ростова-на-Дону и Ростовской области

Мед. организация Место расположения поста СП/ визита СП Дни недели или дата работы СП в МО Время работы СП в МО
МБУЗ  "ЦРБ"  Азовского района телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
МБУЗ  "Рб" Азовского района РО поликлиническое отделение у регистратуры 29.07.2020 10.00-12.00
МБУЗ ЦРБ Аксайского района поликлиническое отделение у регистратуры 11.08.2020 с 11 до 13 час
МБУЗ ЦРБ Зимовниковского района РО п. Зимовники ул. Дзержинского, 179 (ПО у регистратуры) пн,ср, пт. с 8 до 10 час
МБУЗ "ЦРБ" Милютинского района ст.Милютинская, ул. Гагарина, д.24 (поликлиническое отделение) вт, чт с 8 до 12 час
МБУЗ  МР "ЦРБ" с.Чалтырь, ул.Восточная, 9 (3 этаж, каб.45) с понедельника по пятницу с 9 до 16 час
МБУЗ "ЦРБ" Пролетарского района г. Пролетарск, ул. Свободная, 40 (поликлиническое отделение) каждая среда с 8 до 10 час
МБУЗ "ГБ №1 им.Н.А.Семашко телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
МБУЗ "ГБ №4 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 09.09.2020; 12.08.2020 с 10 до 13 час; с 10 до 11час
МБУЗ "Городская больница №6 г. поликлиническое отделение 35 линия каждый понедельник с 10 до 13 час
МБУЗ "Городская больница №8 поликлиническое отделение у регистратуры 14.07, 18.08, 22.09.2020 с10 до 12час
МБУЗ "Горбольница №7 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 06.08, 13.08, 20.08, 27.08, 03.09, 10.09, 17.09, 24.09 с 10 до 12 час
МБУЗ "Городская больница №20 города Ростова-на-Дону" телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
МБУЗ "Городская поликлиника №1 г.Ростова телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
поликлиническое отделение у регистратуры 26.08., 16.09.2020 10.00-13.00
МБУЗ "Городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) с понедельника по пятницу с 8 до 16-30 час
МБУЗ "Городская поликлиника №5 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры каждую пятницу с 10 до 13 час
МБУЗ "Городская поликлиника №7 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 21.07,12.08,07.09.2020 с 10 до 12 час
МБУЗ "Городская поликлиника №9 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. 40 лет Победы, 57( 5 этаж) каждый вторник с 14 до 17 час
МБУЗ "Городская поликлиника  №10" г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая, 106/46 (1 этаж) каждый четверг с 10 до 13 час
МБУЗ "Городская поликлиника №12 г.Ростова-на-Дону" г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 6 (1 этаж) каждый четверг 10.00-12.00
МБУЗ "Городская поликлиника №14 г. Ростова детск. поликлинич отделение на  загорской 23 21.08,18.09 с 11 до 13 час
МБУЗ "Городская поликлиника  №16 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры каждый четверг 10.00-13.00
каждый вторник 14.00-17.00
МБУЗ "Городская поликлиника  № 41 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 10 (1 этаж) каждый вторник 15.00-17.00
каждый четверг 10.00-12.00
МБУЗ "Городская поликлиника  №42 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 11.08,08.09.2020 с 10 до 12 час
МБУЗ "ГПС г. Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 06.08.2020 10.00-12.00
МБУЗ "Детская городская больница №1 поликлиническое отделение у регистратуры каждый вторник 10.00-13.00
МБУЗ "Детская городская больница №2" поликлиническое отделение у регистратуры 04.08.2020 с 10 до 12 час
МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 г.Ростов-на-Дону , ул.Сержантова, 3а каждый вторник с 10 до 13час
МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) с понедельника по пятницу с 8 до 16 час
МБУЗ "Детская городская поликлиника №8" поликлиническое отделение у регистратуры 21.07,12.08,01.09.2020 с 12 до 14 час
МБУЗ "Детская городская поликлиника №17 г.Ростов-на-Дону, Волкова, 41 а (1 этаж) каждый вторник с 10 до 13 час
МБУЗ "Детская городская поликлиника №18 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 04.08.2020,01.09.2020 с 12.45 до 14.45 час
МБУЗ "Детская городская поликлиника  №45 г.Ростов-на-Дону, ул. Маршала Жукова, 32 (1 этаж) 06.08,20.08,03.09,17.09.2020 с 15 до 17 час
ООО "АВ ДГТУ" поликлиническое отделение у регистратуры 25.08.2020 с 10 до 12 час
МБУЗ ЦГБ г.Азова г.Азов, ул.Измайлова, 58. Холл поликлиники 2-ой этаж с понедельника по пятницу 09.00-12.00
МБУЗ "ЦГБ" г.Батайска РО г. Батайск, ЦГБ, поликлинич. Отд ЖК ул. Энгельса 172/1 с понедельника по пятницу 09.00-16.00
МБУЗ БР "ЦРБ" г.Белая Калитва, ул. Российская, 5 (холл поликлинич. отделение) пн, вт, ср, пт. 9.00-12.00
МБУЗ БР "ДГП" поликлиническое отделение у регистратуры 31.07; 27.08; 24.09 с 13 до 15час
МБУЗ "ЦГБ" г. Гуково поликлиническое отделение у регистратуры 28.07.2020 с 10до 12 час
МБУЗ "РБ" поликлиническое отделение у регистратуры 18.08.2020 с 10 до 12час
МБУЗ "ДГБ" Новошахтинск поликлиническое отделение у регистратуры 25.08,08.09.2020 с 9 до 11 час
МБУЗ "ЦГБ" Новошахтинск телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
МБУЗ ГБ №2 г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 22.09.2020 с 10 до 12 час
ФГБУЗ "ЮОМЦ ФМБА" Г.Ростов поликлиническое отделение у регистратуры 30.09.2020 с 14 до 16 час
ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова, 43. Поликлиническое отделение с понедельника по пятницу 08.00-16.30
ГБУ РО "ОКБ №2" г.Ростов-на-Дону, ул.1 -й Конной Армии,33 Административный корпус понедельник, среда 09.00-12.00

 

Основные задачи и функции представителя СМО

      Основными задачами представителя СМО является оценка удовлетворенности населения медицинскими услугами, выявление нарушения прав застрахованных на получение качественной, бесплатной, доступной медицинской помощи, установление факторов, способствующих возникновению нарушений прав застрахованных, принятие мер по устранению нарушений, информирование соответствующих организаций, контроль за выполнением принятых мер. Действия представителя СМО не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.

Для выполнения задач представитель СМО:

  • ежедневно во время работы ЛПУ находится в ЛПУ на специально организованном рабочем месте согласно графику приема;
  • проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области;
  • осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
  • осуществляет постоянный контроль за получением бесплатной медицинской помощи в пределах принятых в установленном порядке стандартов оказания медицинской помощи;
  • осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий на имеющемся современном медицинском оборудовании;
  • осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в амбулаторно-поликлиническом медицинском учреждении, наличием очередей при приеме пациентов;
  • изучает удовлетворенность застрахованных при получении стационарной медицинской помощи;
  • проводит выборочные опросы пациентов об удовлетворенности застрахованных полученной медицинской помощью;
  • осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
  • информирует руководителя медицинского учреждения и руководителя страховой компании о выявленных нарушениях прав застрахованных, в т.ч. фактах неэтичного отношения медперсонала;
  • готовит информационные материалы по защите прав застрахованных и организационным формам доведения их до населения;
  • вносит предложения по улучшению защиты прав застрахованных;
  • получает информацию о выполнении своих рекомендаций;
  • ведет установленную учетно-отчетную документацию по проводимой работе.

Если вы не удовлетворены качеством медицинской помощи, если у Вас есть вопросы к страховой компании, обратитесь в круглосуточный контакт-центр тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный)


Последнее изменение: 12 августа 2020 18:06

Arrow