Медицинское страховое общество 30 лет в системе ОМС Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно Заказать звонок

График приёма застрахованных лиц страховыми представителями

ООО МСО «Панацея» в медицинских организациях г.Ростова-на-Дону и Ростовской области

 
Мед. организация Место расположения поста СП/ визита СП Дни недели или дата работы СП в МО Время работы СП в МО
МБУЗ "ЦРБ" Азовского района телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
МБУЗ "Рб" Азовского района РО поликлиническое отделение у регистратуры 06.04.2022 10.00-12.00
МБУЗ ЦРБ Боковского р-на поликлиническое отделение каб № 2 с понедельника по пятницу 10.00-12.00
МБУЗ ЦРБ Зимовниковского района РО п. Зимовники ул. Дзержинского, 179 (ПО у регистратуры) пн,ср, пт. 08.00-10.00
МБУЗ "ЦРБ" Милютинского района ст.Милютинская, ул. Гагарина, д.24 (поликлиническое отделение) пн,чт.

08.00-12.00

МБУЗ МР "ЦРБ" Мясниковского района с.Чалтырь, ул.Восточная, 9 (3 этаж, каб.45) с понедельника по пятницу

09.00-16.00

МБУЗ "ЦРБ" Пролетарского района г. Пролетарск, ул. Свободная, 40 (поликлиническое отделение) ср, чет, пят

08.00-11.00

 
г. Пролетарск, ул. Чернышевского, 29 (детское поликлиническое отделение) пн,вт 08.00-11.00  
МБУЗ "ГБ №1 им.Н.А.Семашко в холле 14 корпуса каждую среду

08.30-11.30

МБУЗ "Городская больница №6 поликлиническое отделение 35 линия 13.04.2022,12.05.2022, 16.06.2022 10.00-12.00
МБУЗ "Городская больница №8 поликлиническое отделение у регистратуры

07.06.2022

10.00-12.00

МБУЗ "Горбольница №7 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 14.04, 12.05, 16.06.2022 10.00-12.00  
поликлиническое отделение у регистратуры 06.04.2022, 04.05.2022, 08.06.2022 10.00-12.00  
МБУЗ "Городская больница №20 г. Ростова-на-Дону поликлиническое отделение у регистратуры 19.04.2022, 28.04.2022, 26.05.2022,31.05.2022,07.06.2022, 30.06.2022

10.00-12.00

МБУЗ "Городская поликлиника №1 г. Ростова-на-Дону телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
поликлиническое отделение у регистратуры 04.04.2022, 05.05.2022 10.00-12.00  
МБУЗ "Городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) с понедельника по пятницу

08.00-16.30

МБУЗ "Городская поликлиника №5 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 05.04.2022, 12.05.2022

08.00-10.00

МБУЗ "Городская поликлиника №7 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 16.02.2022

10.00-12.00

МБУЗ "Городская поликлиника №9 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. 40 лет Победы, 57( 5 этаж) каждый вторник

14.00-17.00

МБУЗ "Городская поликлиника №10" г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая, 106/46 (1 этаж) 12.04.2022, 17.05.2022, 07.06.2022 10.00-12.00
  Детское ПО на Соколова 77 (у регистратуры) 21.06.2022

10.00-12.00

МБУЗ "Городская поликлиника №12 г.Ростова-на-Дону"  г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 6 (1 этаж) каждый четверг

10.00-12.00

МБУЗ "Городская поликлиника №14 г. Ростова детск. поликлинич отделение на загорской 23 05.04.2022, 17.05.2022, 21.06.2022

10.00-12.00

МБУЗ "Городская поликлиника №16 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры вторник, четверг 09.30-12.30
МБУЗ "Городская поликлиника № 41 г.Ростова"  г.Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 10 (1 этаж) 07.04.2022, 14.04.2022, 21.04.2022, 28.04.2022, 05.05.2022, 12.05.2022, 19.05.2022, 26.05.2022, 02.06.2022, 09.06.2022, 16.06.2022, 23.06.2022, 30.06.2022 15.00-17.00
МБУЗ "Городская поликлиника №42 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 06.04.2022 10.00-12.00
МБУЗ "ГПС г. Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 07.04.2022 10.00-12.00
МБУЗ "Детская городская больница №1 поликлиническое отделение у регистратуры каждый вторник 10.00-13.00
МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 г.Ростов-на-Дону , ул.Сержантова, 3а  04.04.2022, 05.05.2022

08.00-10.00

МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) с понедельника по пятницу

08.00-16.00

МБУЗ "Детская городская поликлиника №8" поликлиническое отделение у регистратуры 19.04.2022

12.00-14.00

МБУЗ "Детская городская поликлиника №17 г.Ростов-на-Дону, Волкова, 41 а (1 этаж) 12.04.2022, 26.04.2022, 17.05.2022, 22.05.20222, 31.05.2022, 28.06.2022

10.00-13.00

МБУЗ "Детская городская поликлиника №18 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 05.04.2022, 04.05.2022, 07.06.2022 12.45-14.45
МБУЗ "Детская городская поликлиника №45 г.Ростов-на-Дону, ул. Маршала Жукова, 32 (1 этаж) 08.04.2022 15.00-17.00
ООО "АВ ДГТУ" поликлиническое отделение у регистратуры 24.04.2022

10.00-12.00

МБУЗ ЦГБ г.Азова

г.Азов, ул.Измайлова, 58. Холл поликлиники 2-ой этаж

г.Азов ул.Васильева 96/13 ПО №3

с понедельника по пятницу

вторник-пятница

09.00-12.00

8.30-11.30

МБУЗ "ЦГБ" г.Батайска РО г. Батайск, ЦГБ, поликлинич. Отд ЖК ул. Энгельса 172/1 с понедельника по пятницу 09.00-16.00
г.Батайск ЦГБ, поликлиника Куйбышева 136

с понедельника по пятницу

08.30-11.30
  г.Батайск ЦГБ, Рабочая 114 каждая пятница

10.00-12.00

МБУЗ БР "ЦРБ" г.Белая Калитва, ул. Российская, 5 (холл поликлинич. отделение) пн, вт, ср, пт. 9.00-12.00
  детское поликлиническое отделение у регистратуры 28.04.2022, 26.05.2022, 30.06.2022

13.00-15.00

МБУЗ "ЦГБ" г. Гуково телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно  
МБУЗ "РБ" (кр сулин) поликлиническое отделение у регистратуры 06.04.2022

10.00-12.00

МБУЗ "ДГБ" Новошахтинск поликлиническое отделение у регистратуры 12.04.2022,19.05.2022,16.05.2022

09.00-11.00

МБУЗ "ЦГБ" Новошахтинск телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
  поликлиническое отделение у регистратуры понедельник-пятница

09.00-11.00

МБУЗ ГП №1 г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 26.05.2022

10.00-12.00

МБУЗ ГБ №2 г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 21.06.2022

10.00-12.00

ФГБУЗ "ЮОМЦ ФМБА" Г.Ростов поликлиническое отделение у регистратуры 29.06.2022 10.00-12.00
ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова, 43. Поликлиническое отделение с понедельника по пятницу 08.00-16.30
ОКДЦ телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
ГБУ РО "ОКБ №2" г.Ростов-на-Дону ,ул.1 -й Конной Армии,33 Административный корпус среда 09.00-12.00

Основные задачи и функции представителя СМО

Основными задачами представителя СМО является оценка удовлетворенности населения медицинскими услугами, выявление нарушения прав застрахованных на получение качественной, бесплатной, доступной медицинской помощи, установление факторов, способствующих возникновению нарушений прав застрахованных, принятие мер по устранению нарушений, информирование соответствующих организаций, контроль за выполнением принятых мер. Действия представителя СМО не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.

Для выполнения задач представитель СМО:

  • ежедневно во время работы ЛПУ находится в ЛПУ на специально организованном рабочем месте согласно графику приема;
  • проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области;
  • осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
  • осуществляет постоянный контроль за получением бесплатной медицинской помощи в пределах принятых в установленном порядке стандартов оказания медицинской помощи;
  • осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий на имеющемся современном медицинском оборудовании;
  • осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в амбулаторно-поликлиническом медицинском учреждении, наличием очередей при приеме пациентов;
  • изучает удовлетворенность застрахованных при получении стационарной медицинской помощи;
  • проводит выборочные опросы пациентов об удовлетворенности застрахованных полученной медицинской помощью;
  • осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
  • информирует руководителя медицинского учреждения и руководителя страховой компании о выявленных нарушениях прав застрахованных, в т.ч. фактах неэтичного отношения медперсонала;
  • готовит информационные материалы по защите прав застрахованных и организационным формам доведения их до населения;
  • вносит предложения по улучшению защиты прав застрахованных;
  • получает информацию о выполнении своих рекомендаций;
  • ведет установленную учетно-отчетную документацию по проводимой работе.

Если вы не удовлетворены качеством медицинской помощи, если у Вас есть вопросы к страховой компании, обратитесь в круглосуточный контакт-центр тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный)


Последнее изменение: 25 апреля 2022 12:04

Arrow