Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017
Медицинское страховое общество
28 лет в системе ОМС
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017
Страховые представители МСО Панацея
График приёма застрахованных лиц страховыми представителями
ООО МСО «Панацея» в медицинских организациях г.Ростова-на-Дону и Ростовской области
| № | Код МО | Мед. организация | Место расположения поста СП / визита СП | Дни недели или дата работы СП в МО | Время работы СП в МО | ФИО СП |
| 1 | 2010101 | МБУЗ "ЦРБ" Азовского района | телефонный аппарат | телефонный аппарат круглосуточно | ||
| 2 | 2010201 | МБУЗ "Рб" Азовского района РО | поликлиническое отделение у регистратуры | 22.01.2020 | 10.00-12.00 | Кравченко В И |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 22.01.2020 | 12.00-14.00 | Кравченко В И | |||
| 3 | 2020101 | МБУЗ ЦРБ Аксайского района | поликлиническое отделение у регистратуры | 17.03.2020 | с 11 до 13 час | Скумина Д.А. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 17.03.2020 | с 9 до 11 час | Скумина Д.А. | |||
| 4 | 2190101 | МБУЗ ЦРБ Зимовниковского района РО | п. Зимовники ул. Дзержинского, 179 (ПО у регистратуры) | пн,ср, пт. | с 8 до 10 час | Шпакова И Н. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 20.01, 10.02.2020 | с 10 до 12 час | Шпакова И Н. | |||
| 5 | 2330101 | МБУЗ "ЦРБ" Милютинского района | ст.Милютинская, ул. Гагарина, д.24 (поликлиническое отделение) | вт, чт | с 8 до 12 час | Гартованная ГА |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 15.01,11.03.2020 | 12.00-14.00 | Гартованная ГА | |||
| 6 | 2350101 | МБУЗ МР "ЦРБ" | с.Чалтырь, ул.Восточная, 9 (3 этаж, каб.45) | с понедельника по пятницу | с 9 до 16 час | Толохян К А |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 10.01, 07.02, 06.03.2020 | с 14 до 16 час | Толохян К А | |||
| 7 | 2410101 | МБУЗ ЦРБ Октябрьского района | поликлиническое отделение у регистратуры | 27.02.2020 | с 10 до 12 час | Ушинина Т.Л. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 27.02.2020 | с 12до 14 час | Ушинина Т.Л. | |||
| 8 | 2450101 | МБУЗ "ЦРБ" Пролетарского района | г. Пролетарск, ул. Свободная, 40 (поликлиническое отделение) | каждая среда | с 8 до 10 час | Мудрая Е.С. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 06.02.2020 | с 10 до 12 час | Мудрая Е.С. | |||
| 9 | 4010101 | МБУЗ "ГБ №1 им.Н.А.Семашко | телефонный аппарат круглосуточно | телефонный аппарат круглосуточно | ||
| 10 | 4010301 | МБУЗ "ГБ №4 г.Ростова-на-Дону" | поликлиническое отделение у регистратуры | 15.01,11.03.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. |
| поликлиническое отделение у регистратуры | 05.02.2020 | с 11 до 13 час | Рябцева В.И. | |||
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 05.02.2020 | с 10 до 11 час | Рябцева В.И. | |||
| 11 | 4010401 | МБУЗ "Городская больница №6 г. | поликлиническое отделение 35 линия | 13.01, 20.01, 27.01, 03.02, 16.03, 23.03.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. |
| 17.02,02.03.2020 | с 10 до 12 час | Головаха О П | ||||
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 22.01.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. | |||
| 12 | 4010501 | МБУЗ "Городская больница №8 г.Ростова-на-Дону | поликлиническое отделение у регистратуры | 14.01, 04.02, 03.03.2020 | с 10 до 12 час | Иголкина О.Н. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 03.03.2020 | с 13 до 15час | Иголкина О.Н. | |||
| 13 | 4010601 | МБУЗ "Горбольница №7 г.Ростова-на-Дону" | поликлиническое отделение у регистратуры | 21.01, 11.02, 10.03.2020 | с 10 до 12 час | Иголкина О.Н. |
| 14 | 4010701 | МБУЗ "Городская больница №20 города Ростова-на-Дону" | телефонный аппарат круглосуточно | телефонный аппарат круглосуточно | ||
| 15 | 4010801 | МБУЗ "Городская поликлиника №1 гРостова | телефонный аппарат круглосуточно | телефонный аппарат круглосуточно | ||
| поликлиническое отделение у регистратуры | 29.01, 18.03.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. | |||
| 16 | 4011101 | МБУЗ "Городская поликлиника №4 г. Ростова" | г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) | с понедельника по пятницу | с 8 до 16-30 час | Каймакова Ю.В. |
| 17 | 4011201 | МБУЗ "Городская поликлиника №5 г.Ростова-на-Дону" | поликлиническое отделение у регистратуры | 10.01, 17.01, 24.01, 31.01, 07.02, 13.03, 20.03, 27.03.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. |
| 21.02, 06.03.2020 | с 10 до 12 час | Романеева Г.В, Скумина Д.А. | ||||
| 18 | 4011401 | МБУЗ "Городская поликлиника №7 г.Ростова" | поликлиническое отделение у регистратуры | 28.01, 18.02, 17.03.2020 | с 10 до 12 час | Иголкина О.Н. |
| 19 | 4011501 | МБУЗ "Городская поликлиника №9 г.Ростова" | г.Ростов-на-Дону, ул. 40 лет Победы, 57 (5 этаж) | каждый вторник | с 14 до 17 час | Головаха О П |
| 20 | 4011601 | МБУЗ "Городская поликлиника№10" | г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая, 106/46 (1 этаж) | 09.01, 16.01, 23.01, 30.01, 06.02, 12.03, 19.03, 26.03.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. |
| 20.02, 05.03.2020 | с 10 до 12 час | Игнатенко И Г | ||||
| 21 | 4011801 | МБУЗ "Городская поликлиника №12 г.Ростова-на-Дону" | г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 6 (1 этаж) | каждый четверг | 10.00-12.00 | Патала Р.А. |
| 22 | 4014801 | МБУЗ "Городская поликлиника №14 г. Ростова | детск. поликлинич отделение назагорской 23 | 21.01, 11.02, 10.03.2020 | с 13 до 15 час | Иголкина О.Н. |
| 23 | 4011901 | МБУЗ "Городская поликлиника№16 г.Ростова" | поликлиническое отделение у регистратуры | каждый четверг | 10.00-13.00 | Волохова Н.Б |
| каждый вторник | 14.00-17.00 | Волохова Н.Б | ||||
| 24 | 4012001 | МБУЗ "Городская поликлиника № 41 г.Ростова" | г.Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 10 (1 этаж) | каждый вторник | 15.00-17.00 | Кузьменко И.Д. |
| каждый четверг | 10.00-12.00 | Ефремкина Е Н | ||||
| 25 | 4012101 | МБУЗ "Городская поликлиника№42 г.Ростова" | поликлиническое отделение у регистратуры | 25.02,24.03.2020 | с 13 до 15 час | Иголкина О.Н. |
| 26 | 4012201 | МБУЗ "ГПС г. Ростова-на-Дону" | поликлиническое отделение у регистратуры | 26.03.2020 | 10.00-12.00 | Скумина Д.А. |
| 27 | 4012301 | КДЦ "ЗДОРОВЬЕ" | стационар | 18.02.2020 | с 14:30 до 16:30 час | Иголкина О.Н. |
| 28 | 4012801 | МБУЗ "Детская городская больница №1 | г.Ростов-на-Дону, пл.Толстого, 17(1 этаж) | каждый вторник | 10.00-13.00 | Игнатенко И Г |
| 29 | 4012901 | МБУЗ "Детская городская больница №2" | поликлиническое отделение у регистратуры | 31.03.2020 | с 10до 12 час | Иголкина О.Н. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 31.03.2020 | с 13 до 15 час | Иголкина О.Н. | |||
| 30 | 4013101 | МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 | г.Ростов-на-Дону, ул.Сержантова, 3а | 14.01, 21.01, 28.01, 04.02, 17.03, 24.03.2020 | с 10 до 13час | Рябцева В.И. |
| 18.02, 03.03.2020 | с 10 до 12 час | Романеева Г.В, Скумина Д.А. | ||||
| 31 | 4013201 | МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 г. Ростова" | г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) | с понедельника по пятницу | с 8 до 16 час | Щурова О.В |
| 32 | 4013501 | МБУЗ "Детская городская поликлиника №8" | поликлиническое отделение у регистратуры | 18.02.2020 | с 12 до 14 час | Иголкина О.Н. |
| 33 | 4013601 | МБУЗ "Детская городская поликлиника №17 | г.Ростов-на-Дону, Волкова, 41 а (1 этаж) | каждый вторник | с 10 до 13 час | Шестерикова С.В. |
| 34 | 4013701 | МБУЗ "Детская городская поликлиника №18 г.Ростова" | поликлиническое отделение у регистратуры | 14.01, 04.02, 10.03.2020 | с 12.45 до 14.45 час | Кузьменко И.Д. |
| 35 | 4013801 | МБУЗ "Детская городская поликлиника №45 | г.Ростов-на-Дону, ул. Маршала Жукова, 32 (1 этаж) | 25.02, 24.03.2020 | с 10 до 12 час | Иголкина О.Н. |
| 36 | 4040101 | МБУЗ ЦГБ г.Азова | г.Азов, ул.Измайлова, 58. Холл поликлиники 2-ой этаж | с понедельника по пятницу | 09.00-12.00 | Коркунова Л.В. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 15.01, 29.01, 05.02, 19.02, 04.03, 18.03.2020 | 15.00-17.00 | Кравченко В И | |||
| 37 | 4070101 | МБУЗ "ЦГБ" г.Батайска РО | г. Батайск, ЦГБ, поликлинич. Отд ЖК ул. Энгельса 172/1 | с понедельника по пятницу | 09.00-16.00 | Калмыкова О В |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | каждая пятница | с 14 до 16 час | Калмыкова О В | |||
| 38 | 4090101 | МБУЗ БР "ЦРБ" | г.Белая Калитва, ул. Российская, 5 (холл поликлинич. отделение) | пн., вт., ср., пт. | 9.00-13.00 | Позднякова О В Ковалевич В.И. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | каждая среда | с 13 до 15 час | Ковалевич В.И | |||
| 39 | 4090401 | МБУЗ БР "ДГП" | поликлиническое отделение у регистратуры | 30.01, 27.02, 27.03.2020 | с 13 до 15 час | Ковалевич В.И |
| 40 | 4150401 | МБУЗ "ЦГБ" г. Гуково | поликлиническое отделение у регистратуры | 21.01.2020 | с 10до 12 час | Ушинина Т.Л. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 21.01.2020 | с 12 до 14 час | Ушинина Т.Л. | |||
| 41 | 4220101 | МБУЗ "РБ" (красный сулин и р-н) | поликлиническое отделение у регистратуры | 28.01.2020 | с 10 до 12час | Ушинина Т.Л. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 28.01.2020 | с 12до 14 час | Ушинина Т.Л. | |||
| 42 | 4300401 | МБУЗ "ДГБ" Новошахтинск | поликлиническое отделение у регистратуры | 23.01, 25.02, 19.03.2020 | с 9 до 11 час | Ушинина Т.Л. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 19.03.2020 | с 11 до 13 час | Ушинина Т.Л. | |||
| 43 | 4300701 | МБУЗ "ЦГБ" Новошахтинск | телефонный аппарат круглосуточно | телефонный аппарат круглосуточно | ||
| 44 | 4402201 | МБУЗ ГБ №2 г.Шахты | поликлиническое отделение у регистратуры | 26.03.2020 | с 10 до 12 час | Ушинина Т.Л. |
| в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку | 26.03.2020 | с 12 до 14 час | Ушинина Т.Л. | |||
| 45 | 5612001 | ФГБУЗ "ЮОМЦ ФМБА" Г.Ростов | поликлиническое отделение у регистратуры | 25.03.2020 | с 10 до 13 час | Рябцева В.И. |
| 46 | 5612701 | ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России | г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова, 43. Поликлиническое отделение | с понедельника по пятницу | 08.00-16.30 | Горовая И.Ф. |
| 47 | 5611501 | ГБУ РО "ОКБ №2" | г.Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии,33 Административный корпус | понедельник, среда | 09.00-12.00 | Бабенко М.В |
Основные задачи и функции представителя СМО
Основными задачами представителя СМО является оценка удовлетворенности населения медицинскими услугами, выявление нарушения прав застрахованных на получение качественной, бесплатной, доступной медицинской помощи, установление факторов, способствующих возникновению нарушений прав застрахованных, принятие мер по устранению нарушений, информирование соответствующих организаций, контроль за выполнением принятых мер. Действия представителя СМО не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.
Для выполнения задач представитель СМО:
- ежедневно во время работы ЛПУ находится в ЛПУ на специально организованном рабочем месте согласно графику приема;
- проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области;
- осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
- осуществляет постоянный контроль за получением бесплатной медицинской помощи в пределах принятых в установленном порядке стандартов оказания медицинской помощи;
- осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий на имеющемся современном медицинском оборудовании;
- осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в амбулаторно-поликлиническом медицинском учреждении, наличием очередей при приеме пациентов;
- изучает удовлетворенность застрахованных при получении стационарной медицинской помощи;
- проводит выборочные опросы пациентов об удовлетворенности застрахованных полученной медицинской помощью;
- осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
- информирует руководителя медицинского учреждения и руководителя страховой компании о выявленных нарушениях прав застрахованных, в т.ч. фактах неэтичного отношения медперсонала;
- готовит информационные материалы по защите прав застрахованных и организационным формам доведения их до населения;
- вносит предложения по улучшению защиты прав застрахованных;
- получает информацию о выполнении своих рекомендаций;
- ведет установленную учетно-отчетную документацию по проводимой работе.
Если вы не удовлетворены качеством медицинской помощи, если у Вас есть вопросы к страховой компании, обратитесь в круглосуточный контакт-центр тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный)
Последнее изменение: 26 марта 2020 11:51
Написать письмо
* обязательно для заполнения
Отправить резюме
* обязательно для заполнения
