Медицинское страховое общество 28 лет в системе ОМС Лиц. ОС №0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно

График приёма застрахованных лиц страховыми представителями

ООО МСО «Панацея» в медицинских организациях г.Ростова-на-Дону и Ростовской области

Мед. организация Место расположения поста СП/ визита СП Дни недели или дата работы СП в МО Время работы СП в МО ФИО СП
1 МБУЗ "ЦРБ" Азовского района телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
2 МБУЗ  "Рб" Азовского района РО поликлиническое отделение у регистратуры 11.12.2019 10.00-12.00 Кравченко В И
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 25.12.2019 13.00-15.00 Кравченко В И
3 МБУЗ ЦРБ Аксайского района поликлиническое отделение у регистратуры 12.11.2019 с 11 до 13 час Скумина Д.А.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 12.11.2019 с 9 до 11 час Скумина Д.А.
4 МБУЗ "ЦРБ" Багаевского района РО поликлиническое отделение у регистратуры 20.11.2019 с 10 до 12 час Брижанов А.А.
5 МБУЗ "ЦРБ" Веселовского района Ростовской области поликлиническое отделение у регистратуры 06.11.2019 с 13 до 15час Брижанов А.А.
6 МБУЗ "Зерноградская ЦРБ" поликлиническое отделение у регистратуры 06.11.2019 с 10 до 12 час Брижанов А.А.
7 МБУЗ ЦРБ Зимовниковского района РО п. Зимовники ул. Дзержинского, 179 (ПО у регистратуры) каждые пн,ср, пт. с 8 до 10 час Шпакова И Н.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 23.10.2019,13.11.2019 с 08 до 10 час Шпакова И Н.
8 МБУЗ "ЦРБ" Кагальницкого района Ростовской области поликлиническое отделение у регистратуры 12.11.2019 с 10 до 12 час Брижанов А.А.
9 МБУЗ "ЦРБ" Милютинского района ст.Милютинская, ул. Гагарина, д.24 (поликлиническое отделение) каждые вт, чт с 8 до 12 час Гартованная ГА
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 18.10.2019, 27.12.2019. 12.00-14.00 Гартованная ГА
10 МБУЗ МР "ЦРБ" с.Чалтырь, ул.Восточная, 9 (3 этаж, каб.45) каждый день, кроме субб. и воскр с 9 до 16 час Толохян К А
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 04.10, 01.11, 06.12.2019 с 14 до 16 час Толохян К А
11 МБУЗ "ЦРБ" Неклиновского района Ростовской области поликлиническое отделение у регистратуры 22.10.2019 с 10 до 13 час Дзреян А.Х
12 МБУЗ ЦРБ Октябрьского района поликлиническое отделение у регистратуры 28.11.2019 с 10 до 12 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 28.11.2019 с 12до 14 час Ушинина Т.Л.
13 МБУЗ "ЦРБ" Орловского района поликлиническое отделение у регистратуры 25.10.2019 с 10 до 12 час Павленко И В
14 МБУЗ "ЦРБ" Пролетарского района г. Пролетарск, ул. Свободная, 40 (поликлиническое отделение)  каждую среду с 8 до 10 час Павленко И В
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 14.11.2019 с 10 до 12 час Павленко И В
15 МБУЗ Род-Несветайского района "ЦРБ" поликлиническое отделение у регистратуры 15.10.2019 с 10 до 13 час Дзреян А.Х
16 МБУЗ "ЦРБ" Семикаракорского района поликлиническое отделение у регистратуры 20.11.2019 с 13 до 15час Брижанов А.А.
17 МБУЗ "ЦРБ" ТР поликлиническое отделение у регистратуры 30.10.2019 с 10 до 12 час Позднякова О В
18 МБУЗ "ЦРБ" Усть-Донецкого района поликлиническое отделение у регистратуры 16.10.2019 с 10 до 12 час Позднякова О В
19 МБУЗ "ГБ №1 им.Н.А.Семашко телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
20 МБУЗ "ГБ №4 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 02.10.2019 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 06.11.2019 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
21 МБУЗ "Городская больница №6 г. поликлиническое отделение 35 линия понедельник с 10 до 13 час Рябцева В.И.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 23.10.2019 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
22 МБУЗ "Городская больница №8 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 01.10.2019, 05.11.2019, 03.12.19 с10 до 12час Иголкина О Н
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 03.12.2019 с 13 до 15час Иголкина О Н
23 МБУЗ "Горбольница №7 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 8.10.2019, 13.11.2019 с 10 до 12 час Иголкина О Н
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 13.11.2019 с 12 до 14час Иголкина О Н
24 МБУЗ "Городская больница №20 города Ростова-на-Дону" телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
25 МБУЗ "Городская поликлиника №1 гРостова телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
поликлиническое отделение у регистратуры 30.10, 20.11, 18.12.2019 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
26 МБУЗ "Городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) пн-пят с 8 до 16-30 час Каймакова Ю.В.
27 МБУЗ "Городская поликлиника №5 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры пятница с 10 до 13 час Рябцева В.И.
28 МБУЗ "Городская поликлиника №7 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 29.10.2019,19.11.2019, с 10 до 12 час Иголкина ОН
  17.12.2019 с 09 до 11 час Савенко Э.В.
29 МБУЗ "Городская поликлиника №9 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. 40 лет Победы, 57( 5 этаж) каждый вторник с 14 до 17 час Головаха О П
30 МБУЗ "Городская поликлиника №10" г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая, 106/46 (1 этаж) четверг с 10 до 13 час Рябцева В.И.
31 МБУЗ "Городская поликлиника №12 г.Ростова-на-Дону"  г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 6 (1 этаж) чтетверг 10.00-12.00 Патала Р.А.
32 МБУЗ "Городская поликлиника №14 г. Ростова поликлиническое отделение у регистратуры 15.10.2019 с 10:00 до 12:00 Иголкина О Н
33 МБУЗ "Городская поликлиника №16 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры четв. 10.00-13.00 Волохова Н.Б
  вторник 14.00-17.00 Волохова Н.Б
34 МБУЗ "Городская поликлиника № 41 г.Ростова"  г.Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 10 (1 этаж) вторник 15.00-17.00 Кузьменко И.Д.
  четверг 10.00-12.00 Ефремкина Е Н
35 МБУЗ "Городская поликлиника №42 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 22.10.2019 с 10:00 до 12:00 Иголкина О Н
36 МБУЗ "ГПС г. Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 21.11.2019 10.00-12.00 Скумина Д.А.
37 КДЦ "ЗДОРОВЬЕ" стационар 17.12.2019 с 14 до 16час Савенко Э.В.
38 МБУЗ "Детская городская больница №1  г.Ростов-на-Дону, пл.Толстого, 17(1 этаж) каждый вторник 10.00-13.00 Игнатенко И Г
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 04.12.2019 с 10 до 13час Рябцева В.И.
39 МБУЗ "Детская городская больница №2" поликлиническое отделение у регистратуры 10.12.2019 с 10до 12 час Иголкина О Н
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 10.12.2019 с 13 до 15 час Иголкина О Н
40 МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 г.Ростов-на-Дону , ул.Сержантова, 3а  каб. 4. вторник с 10 до 13час Рябцева В.И.
41 МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) пн-пт 08.00- 16.00 Волина И.В
42 МБУЗ "Детская городская поликлиника №8" поликлиническое отделение у регистратуры 17.12.2019 с 12 до 14 час Савенко Э.В.
43 МБУЗ "Детская городская поликлиника №17 г.Ростов-на-Дону, Волкова, 41 а (1 этаж) вторник 10.00-13.00 Шестерикова С В
44 МБУЗ "Детская городская поликлиника №18 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 01.10, 05.11, 03.12.2019 12.45-14.45 Кузьменко И.Д.
45 МБУЗ "Детская городская поликлиника №45 г.Ростов-на-Дону, ул. Маршала Жукова, 32 (1 этаж) 24.12.2019 с 10 до 12 Иголкина О Н
46 МБУЗ ЦГБ г.Азова  г.Азов, ул.Измайлова, 58. Холл поликлиники 2-ой этаж пон-пят. 09.00-12.00 Коркунова Л.В.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 02.10, 16.10, 06.11, 20.11, 04.12, 18.12.2019 15.00-17.00 Кравченко В И
47 МБУЗ "ЦГБ" г.Батайска РО г. Батайск, ЦГБ, поликлинич. Отд ЖК ул. Энгельса 172/1 каждый день, кроме субб. и воскр 09.00-16.00 Калмыкова О В
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку пятница с 14 до 16 час Калмыкова О В
48 МБУЗ БР "ЦРБ" г.Белая Калитва, ул. Российская, 5 (холл поликлинич. отделение) пн., вт., ср., пт. 9.00-12.00 Позднякова О В Ковалевич В.И.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку четверг с 9 до 11час Позднякова О В Ковалевич В.И.
49 МБУЗ БР "ДГП" поликлиническое отделение у регистратуры 31.10, 28.11, 26.12.2019 с 13 до 15час Позднякова О В
50 ГБСМП г.Волгодонск Приемное отделение 09.10.2019 с 8 до 10 час Шпакова И Н.
51 МУЗ "ГП №3" поликлиническое отделение у регистратуры 09.10.2019 с 10 до 12 час Шпакова И Н.
52 МБУЗ "ЦГБ" г. Гуково поликлиническое отделение у регистратуры 14.11.2019 с 10до 12 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 14.11.2019 с 12 до 14 час Ушинина Т.Л.
53 МБУЗ "ЦГБ" г. Донецка РО поликлиническое отделение у регистратуры 10.10.2019 с 10до 12 час Позднякова О В
54 МБУЗ "РБ" (красный сулин и р-н) поликлиническое отделение у регистратуры 12.12.2019 с 10 до 12час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 12.12.2019 с 12до 14 час Ушинина Т.Л.
55 МБУЗ "Городская поликлиника" поликлиническое отделение у регистратуры 18.11.2019 с 10 до 12час Брижанов А.А.
56 МБУЗ "ДГБ" Новошахтинск поликлиническое отделение у регистратуры 29.10.2019 с 9 до 11 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 29.10.2019 с 11 до 13 час Ушинина Т.Л.
57 МБУЗ "ЦГБ" Новошахтинск телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
58 МБУЗ "ЦРБ" Сальского района поликлиническое отделение у регистратуры 24.10.2019 с 10 до 12час Павленко И В
59 МБУЗ "ГП №1" поликлиническое отделение у регистратуры 26.11.2019 с 10 до 12час Брижанов А.А.
60 МБУЗ "ГП №2" поликлиническое отделение у регистратуры 26.11.2019 с 13 до 15час Брижанов А.А.
61 МБУЗ ДГБ г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 10.10.2019 с 10до 12 час Ушинина Т.Л.
62 МБУЗ ГП №5 г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 12.11.2019 с 10до 12 час Ушинина Т.Л.
63 МБУЗ ГБ №1 г. Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 17.12.2019 с 10до 12 час Ушинина Т.Л.
64 МБУЗ ГБ №2 г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 19.12.2019 с 10 до 12 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 19.12.2019 с 12до 14 час Ушинина Т.Л.
65 МБУЗ ГП г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 24.12.2019 с 10 до 12 час Ушинина Т.Л.
66 ФГБУЗ "ЮОМЦ ФМБА" Г.Ростов поликлиническое отделение у регистратуры 09.10.2019 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
67 ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова, 43. Поликлиническое отделение каждый день, кроме субб. и воскр 08.00-16.30 Горовая И.Ф.
68 ГБУ РО "ОКБ №2" г.Ростов-на-Дону, ул.1 -й Конной Армии,33 Административный корпус пн,ср 09.00-12.00 Бабенко М.В

 

Основные задачи и функции представителя СМО

      Основными задачами представителя СМО является оценка удовлетворенности населения медицинскими услугами, выявление нарушения прав застрахованных на получение качественной, бесплатной, доступной медицинской помощи, установление факторов, способствующих возникновению нарушений прав застрахованных, принятие мер по устранению нарушений, информирование соответствующих организаций, контроль за выполнением принятых мер. Действия представителя СМО не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.

Для выполнения задач представитель СМО:

  • ежедневно во время работы ЛПУ находится в ЛПУ на специально организованном рабочем месте согласно графику приема;
  • проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области;
  • осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
  • осуществляет постоянный контроль за получением бесплатной медицинской помощи в пределах принятых в установленном порядке стандартов оказания медицинской помощи;
  • осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий на имеющемся современном медицинском оборудовании;
  • осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в амбулаторно-поликлиническом медицинском учреждении, наличием очередей при приеме пациентов;
  • изучает удовлетворенность застрахованных при получении стационарной медицинской помощи;
  • проводит выборочные опросы пациентов об удовлетворенности застрахованных полученной медицинской помощью;
  • осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
  • информирует руководителя медицинского учреждения и руководителя страховой компании о выявленных нарушениях прав застрахованных, в т.ч. фактах неэтичного отношения медперсонала;
  • готовит информационные материалы по защите прав застрахованных и организационным формам доведения их до населения;
  • вносит предложения по улучшению защиты прав застрахованных;
  • получает информацию о выполнении своих рекомендаций;
  • ведет установленную учетно-отчетную документацию по проводимой работе.

Если вы не удовлетворены качеством медицинской помощи, если у Вас есть вопросы к страховой компании, обратитесь в круглосуточный контакт-центр тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный)


Последнее изменение: 05 ноября 2019 07:03