Медицинское страховое общество 28 лет в системе ОМС Лиц. ОС №0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно Заказать звонок

График приёма застрахованных лиц страховыми представителями

ООО МСО «Панацея» в медицинских организациях г.Ростова-на-Дону и Ростовской области

Код МО Мед. организация Место расположения поста СП / визита СП Дни недели или дата работы СП в МО Время работы СП в МО ФИО СП
1 2010101 МБУЗ "ЦРБ" Азовского района телефонный аппарат телефонный аппарат круглосуточно
2 2010201 МБУЗ "Рб" Азовского района РО поликлиническое отделение у регистратуры 22.01.2020 10.00-12.00 Кравченко В И
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 22.01.2020 12.00-14.00 Кравченко В И
3 2020101 МБУЗ ЦРБ Аксайского района поликлиническое отделение у регистратуры 17.03.2020 с 11 до 13 час Скумина Д.А.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 17.03.2020 с 9 до 11 час Скумина Д.А.
4 2190101 МБУЗ ЦРБ Зимовниковского района РО п. Зимовники ул. Дзержинского, 179 (ПО у регистратуры) пн,ср, пт. с 8 до 10 час Шпакова И Н.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 20.01, 10.02.2020 с 10 до 12 час Шпакова И Н.
5 2330101 МБУЗ "ЦРБ" Милютинского района ст.Милютинская, ул. Гагарина, д.24 (поликлиническое отделение) вт, чт с 8 до 12 час Гартованная ГА
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 15.01,11.03.2020 12.00-14.00 Гартованная ГА
6 2350101 МБУЗ МР "ЦРБ" с.Чалтырь, ул.Восточная, 9 (3 этаж, каб.45) с понедельника по пятницу с 9 до 16 час Толохян К А
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 10.01, 07.02, 06.03.2020 с 14 до 16 час Толохян К А
7 2410101 МБУЗ ЦРБ Октябрьского района поликлиническое отделение у регистратуры 27.02.2020 с 10 до 12 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 27.02.2020 с 12до 14 час Ушинина Т.Л.
8 2450101 МБУЗ "ЦРБ" Пролетарского района г. Пролетарск, ул. Свободная, 40 (поликлиническое отделение) каждая среда с 8 до 10 час Мудрая Е.С.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 06.02.2020 с 10 до 12 час Мудрая Е.С.
9 4010101 МБУЗ "ГБ №1 им.Н.А.Семашко телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
10 4010301 МБУЗ "ГБ №4 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 15.01,11.03.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
поликлиническое отделение у регистратуры 05.02.2020 с 11 до 13 час Рябцева В.И.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 05.02.2020 с 10 до 11 час Рябцева В.И.
11 4010401 МБУЗ "Городская больница №6 г. поликлиническое отделение 35 линия 13.01, 20.01, 27.01, 03.02, 16.03, 23.03.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
17.02,02.03.2020 с 10 до 12 час Головаха О П
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 22.01.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
12 4010501 МБУЗ "Городская больница №8 г.Ростова-на-Дону поликлиническое отделение у регистратуры 14.01, 04.02, 03.03.2020 с 10 до 12 час Иголкина О.Н.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 03.03.2020 с 13 до 15час Иголкина О.Н.
13 4010601 МБУЗ "Горбольница №7 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 21.01, 11.02, 10.03.2020 с 10 до 12 час Иголкина О.Н.
14 4010701 МБУЗ "Городская больница №20 города Ростова-на-Дону" телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
15 4010801 МБУЗ "Городская поликлиника №1 гРостова телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
поликлиническое отделение у регистратуры 29.01, 18.03.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
16 4011101 МБУЗ "Городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) с понедельника по пятницу с 8 до 16-30 час Каймакова Ю.В.
17 4011201 МБУЗ "Городская поликлиника №5 г.Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 10.01, 17.01, 24.01, 31.01, 07.02, 13.03, 20.03, 27.03.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
21.02, 06.03.2020 с 10 до 12 час Романеева Г.В, Скумина Д.А.
18 4011401 МБУЗ "Городская поликлиника №7 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 28.01, 18.02, 17.03.2020 с 10 до 12 час Иголкина О.Н.
19 4011501 МБУЗ "Городская поликлиника №9 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. 40 лет Победы, 57 (5 этаж) каждый вторник с 14 до 17 час Головаха О П
20 4011601 МБУЗ "Городская поликлиника№10" г.Ростов-на-Дону, ул.Большая Садовая, 106/46 (1 этаж) 09.01, 16.01, 23.01, 30.01, 06.02, 12.03, 19.03, 26.03.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
20.02, 05.03.2020 с 10 до 12 час Игнатенко И Г
21 4011801 МБУЗ "Городская поликлиника №12 г.Ростова-на-Дону" г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 6 (1 этаж) каждый четверг 10.00-12.00 Патала Р.А.
22 4014801 МБУЗ "Городская поликлиника №14 г. Ростова детск. поликлинич отделение назагорской 23 21.01, 11.02, 10.03.2020 с 13 до 15 час Иголкина О.Н.
23 4011901 МБУЗ "Городская поликлиника№16 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры каждый четверг 10.00-13.00 Волохова Н.Б
каждый вторник 14.00-17.00 Волохова Н.Б
24 4012001 МБУЗ "Городская поликлиника № 41 г.Ростова" г.Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 10 (1 этаж) каждый вторник 15.00-17.00 Кузьменко И.Д.
каждый четверг 10.00-12.00 Ефремкина Е Н
25 4012101 МБУЗ "Городская поликлиника№42 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 25.02,24.03.2020 с 13 до 15 час Иголкина О.Н.
26 4012201 МБУЗ "ГПС г. Ростова-на-Дону" поликлиническое отделение у регистратуры 26.03.2020 10.00-12.00 Скумина Д.А.
27 4012301 КДЦ "ЗДОРОВЬЕ" стационар 18.02.2020 с 14:30 до 16:30 час Иголкина О.Н.
28 4012801 МБУЗ "Детская городская больница №1 г.Ростов-на-Дону, пл.Толстого, 17(1 этаж) каждый вторник 10.00-13.00 Игнатенко И Г
29 4012901 МБУЗ "Детская городская больница №2" поликлиническое отделение у регистратуры 31.03.2020 с 10до 12 час Иголкина О.Н.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 31.03.2020 с 13 до 15 час Иголкина О.Н.
30 4013101 МБУЗ "Детская городская поликлиника №1 г.Ростов-на-Дону, ул.Сержантова, 3а 14.01, 21.01, 28.01, 04.02, 17.03, 24.03.2020 с 10 до 13час Рябцева В.И.
18.02, 03.03.2020 с 10 до 12 час Романеева Г.В, Скумина Д.А.
31 4013201 МБУЗ "Детская городская поликлиника №4 г. Ростова" г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский 122/1 (1 этаж) с понедельника по пятницу с 8 до 16 час Щурова О.В
32 4013501 МБУЗ "Детская городская поликлиника №8" поликлиническое отделение у регистратуры 18.02.2020 с 12 до 14 час Иголкина О.Н.
33 4013601 МБУЗ "Детская городская поликлиника №17 г.Ростов-на-Дону, Волкова, 41 а (1 этаж) каждый вторник с 10 до 13 час Шестерикова С.В.
34 4013701 МБУЗ "Детская городская поликлиника №18 г.Ростова" поликлиническое отделение у регистратуры 14.01, 04.02, 10.03.2020 с 12.45 до 14.45 час Кузьменко И.Д.
35 4013801 МБУЗ "Детская городская поликлиника №45 г.Ростов-на-Дону, ул. Маршала Жукова, 32 (1 этаж) 25.02, 24.03.2020 с 10 до 12 час Иголкина О.Н.
36 4040101 МБУЗ ЦГБ г.Азова г.Азов, ул.Измайлова, 58. Холл поликлиники 2-ой этаж с понедельника по пятницу 09.00-12.00 Коркунова Л.В.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 15.01, 29.01, 05.02, 19.02, 04.03, 18.03.2020 15.00-17.00 Кравченко В И
37 4070101 МБУЗ "ЦГБ" г.Батайска РО г. Батайск, ЦГБ, поликлинич. Отд ЖК ул. Энгельса 172/1 с понедельника по пятницу 09.00-16.00 Калмыкова О В
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку каждая пятница с 14 до 16 час Калмыкова О В
38 4090101 МБУЗ БР "ЦРБ" г.Белая Калитва, ул. Российская, 5 (холл поликлинич. отделение) пн., вт., ср., пт. 9.00-13.00 Позднякова О В Ковалевич В.И.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку каждая среда с 13 до 15 час Ковалевич В.И
39 4090401 МБУЗ БР "ДГП" поликлиническое отделение у регистратуры 30.01, 27.02, 27.03.2020 с 13 до 15 час Ковалевич В.И
40 4150401 МБУЗ "ЦГБ" г. Гуково поликлиническое отделение у регистратуры 21.01.2020 с 10до 12 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 21.01.2020 с 12 до 14 час Ушинина Т.Л.
41 4220101 МБУЗ "РБ" (красный сулин и р-н) поликлиническое отделение у регистратуры 28.01.2020 с 10 до 12час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 28.01.2020 с 12до 14 час Ушинина Т.Л.
42 4300401 МБУЗ "ДГБ" Новошахтинск поликлиническое отделение у регистратуры 23.01, 25.02, 19.03.2020 с 9 до 11 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 19.03.2020 с 11 до 13 час Ушинина Т.Л.
43 4300701 МБУЗ "ЦГБ" Новошахтинск телефонный аппарат круглосуточно телефонный аппарат круглосуточно
44 4402201 МБУЗ ГБ №2 г.Шахты поликлиническое отделение у регистратуры 26.03.2020 с 10 до 12 час Ушинина Т.Л.
в стационарных отделениях согласно внутреннему распорядку 26.03.2020 с 12 до 14 час Ушинина Т.Л.
45 5612001 ФГБУЗ "ЮОМЦ ФМБА" Г.Ростов поликлиническое отделение у регистратуры 25.03.2020 с 10 до 13 час Рябцева В.И.
46 5612701 ФГБОУ ВО РостГМУ Минздрава России г.Ростов-на-Дону, ул.Мечникова, 43. Поликлиническое отделение с понедельника по пятницу 08.00-16.30 Горовая И.Ф.
47 5611501 ГБУ РО "ОКБ №2" г.Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии,33 Административный корпус понедельник, среда 09.00-12.00 Бабенко М.В

 

Основные задачи и функции представителя СМО

      Основными задачами представителя СМО является оценка удовлетворенности населения медицинскими услугами, выявление нарушения прав застрахованных на получение качественной, бесплатной, доступной медицинской помощи, установление факторов, способствующих возникновению нарушений прав застрахованных, принятие мер по устранению нарушений, информирование соответствующих организаций, контроль за выполнением принятых мер. Действия представителя СМО не должны противоречить медицинской этике и деонтологии.

Для выполнения задач представитель СМО:

  • ежедневно во время работы ЛПУ находится в ЛПУ на специально организованном рабочем месте согласно графику приема;
  • проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Ростовской области;
  • осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
  • осуществляет постоянный контроль за получением бесплатной медицинской помощи в пределах принятых в установленном порядке стандартов оказания медицинской помощи;
  • осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий на имеющемся современном медицинском оборудовании;
  • осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в амбулаторно-поликлиническом медицинском учреждении, наличием очередей при приеме пациентов;
  • изучает удовлетворенность застрахованных при получении стационарной медицинской помощи;
  • проводит выборочные опросы пациентов об удовлетворенности застрахованных полученной медицинской помощью;
  • осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
  • информирует руководителя медицинского учреждения и руководителя страховой компании о выявленных нарушениях прав застрахованных, в т.ч. фактах неэтичного отношения медперсонала;
  • готовит информационные материалы по защите прав застрахованных и организационным формам доведения их до населения;
  • вносит предложения по улучшению защиты прав застрахованных;
  • получает информацию о выполнении своих рекомендаций;
  • ведет установленную учетно-отчетную документацию по проводимой работе.

Если вы не удовлетворены качеством медицинской помощи, если у Вас есть вопросы к страховой компании, обратитесь в круглосуточный контакт-центр тел. 8-800-200-0868 (звонок бесплатный)


Последнее изменение: 11 января 2020 06:51